Sumiço do carregador
Em réplica
São Paulo - SP
25/07/2026 às 10:12
ID: 254811329
Minha mãe ficou internada pra fazer uma cirurgia no período de 13 de julho a 17 de julho, nesse período ficou nos quartos 217 e depois 235.
Saindo de lá na ambulância da Unimed pra Tanabi, senti falta do meu carregador de celular
Uma cabo tipo C original Apple juntamente com canector 20w. Liguei por volta das 18:00 horas no posto 2 e falei com a enfermeira ***** e disse que encaminharia para o cofre, meu marido foi até lá atendimento no dia 23 e não encontraram no cofre e nem no atendimento mento, exijo o ressarcimento do cabo de do canector 20w.
https://www.apple.com/br/shop/product/mw493am/a/cabo-para-recarga-de-60w-com-conector-usb-c-1m
Compartilhe
Resposta da empresa
27/07/2026 às 15:42
Bom dia!
Sr(a). Gabrielle,
Lamentamos pela experiência negativa vivenciada, pois não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer em nossa instituição. Sua manifestação foi registrada e encaminhada ao setor responsável para as devidas tratativas.
Pedimos, por gentileza, que aguarde nosso retorno por e-mail.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente Austa Hospital.
Réplica do consumidor
29/07/2026 às 10:49
Aguardo solução!
Réplica do consumidor
31/07/2026 às 17:26
Ainda aguardando retorno.