Hospital Central do Tatuapé

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/07/2026 às 11:31

ID: 255213205

Eu e meu marido tínhamos consulta agendada para hoje 30/07 com a Dra Ilka no Tatuapé (Que é longe da minha casa), consultas essas que já estavam agendadas desde junho e que tiveram confirmação hoje às 8h30. Chegando aqui (Com antecedência), gastando tempo, combustível e dinheiro com estacionamento subimos e fomos informados que a Dra não estava pois cancelou a agenda e que todos os pacientes foram avisados ontem. Mostrei a mensagem de confirmação que recebemos hoje e ela pediu um momento se ausentando da recepção. Quando voltou disse que na verdade a Dra estava na unidade, porém atendendo a última paciente, pois precisava ir embora e não poderia nos atender de nenhuma forma. De verdade, nunca me senti tão desrespeitado, pois ela estava na unidade e já que o erro não foi nosso deveria nos atender. Um absurdo ! Não estamos falando de um atendimento trivial, mas sim algo importante que é a saúde. Nunca mais agendo com a Dra e não recomendo o uso desta rede, pois não prezam os clientes !