Hospital Central do Tatuapé

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/02/2026 às 11:16

ID: 240054841

Venho por meio deste manifestar minha indignação com a falta de respeito no atendimento para exame de ressonância magnética na Central Tatuapé Rede Dor
Eu estava rigorosamente dentro do meu horário agendado quando, de forma totalmente inadequada, fui retirada da máquina de ressonância para que outro paciente fosse atendido, sob a justificativa de que a unidade estava em atraso. Essa atitude é inadmissível e demonstra total desorganização e desconsideração com o paciente que cumpre corretamente seu horário.
Como consequência dessa conduta, acabei perdendo uma consulta, o que me gerou transtornos, prejuízos e desgaste emocional. O atraso da unidade não pode ser transferido ao paciente, muito menos resolvido de maneira arbitrária e desrespeitosa.
Considero essa situação uma grave falta de respeito, ética e profissionalismo. Espero que providências sejam tomadas para que situações como essa não voltem a ocorrer, garantindo um atendimento digno, organizado e justo a todos os pacientes.