Coleta de lixo hospitalar ruidosa durante a madrugada em área residencial
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/07/2026 às 03:06
ID: 253689901
Falta de respeito com os moradores do Maracanã, empresa Grupo Urbam prestadora de serviços para a empresa Hospital Badim, local rua artur menezes vem às 02:40 ou 3h da manhã realizar a coleta do resíduos hospital e faz um barulho muito alto ao coletar o lixo, e o caminhão também faz barulho no maquinário para recolher o lixo. Todos os dias isso. Falta de respeito e não obedecem a lei do silêncio após as 22h. Essa empresa Grupo urbam e a Elis.com são a piores que só vem em horário impróprio, por volta de 2h a 3h da manhã prestar serviços barulhentos, Hospital tinha que ser multado por isso.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 11:41
Cara Sra. Beatriz,
Recebemos sua manifestação acerca do horário da coleta de resíduos realizada na Rua Arthur Menezes e queremos nos desculpar pelo incômodo. O ruído gerado durante a operação pode causar desconforto à vizinhança, no entanto, buscamos manter uma convivência respeitosa com a comunidade do entorno.
Por isso, esclarecemos que a operação de coleta de resíduos hospitalares é realizada por empresa especializada e segue uma logística de rota que atende diversos estabelecimentos de saúde ao longo da cidade. O atual horário foi definido considerando requisitos operacionais, legislação aplicável ao transporte de resíduos de serviços de saúde, disponibilidade de veículos licenciados e a necessidade de evitar o acúmulo de resíduos nas áreas internas do hospital, garantindo a segurança sanitária de pacientes, colaboradores e visitantes.
Considerando a sua queixa, já traçamos um plano de ação para minimizar esses impactos junto à empresa e aos seus coletores, além de revisão interna de processos na busca por soluções que conciliem as demandas sanitárias e operacionais do serviço com o bem-estar dos moradores da região. Vamos monitorar para checar se o plano foi efetivo.
De toda forma, nos colocamos à disposição, caso queira interagir diretamente conosco. Seguem os nossos contatos: 3978-6400 R: 2108 (horário comercial) ou [email protected].
Atenciosamente,
Hospital Badim
Ouvidoria