Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Florianópolis - SC

28/02/2026 às 03:28

ID: 241919989

Estou no Baía Sul Mulher na sc-401. Hospital novo mas já com algumas coisas falhas.
Dois elevadores do estacionamento não estavam funcionando.
Atendimento super demorado.
Não tinha copo de isopor apropriado na máquina do café, só de plástico. Ambiente da espera com saídas de ar bem em cima das pessoas com muito fluxo de ar frio. Pessoas congelando.

Ficou deixando a desejar!

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Resposta da empresa

04/03/2026 às 09:39

Prezada Luiza,

Agradecemos por compartilhar suas considerações conosco.

O Baía Sul Mulher preza por um atendimento pautado no respeito, acolhimento e promoção à saúde. Lamentamos que sua experiência não tenha sido positiva, pois essa não é a percepção que desejamos proporcionar às nossas pacientes e seus familiares.

Informamos que todas as suas considerações já foram encaminhadas à coordenação responsável para análise e adoção das medidas cabíveis.

Relatos como o seu são muito importantes para que possamos identificar oportunidades de aprimoramento em nossos serviços e cuidados.

Para qualquer nova dúvida ou necessidade, permanecemos à disposição por meio do nosso canal oficial via e-mail: [email protected]

Atenciosamente,
Relacionamento com o Paciente
Grupo Baía Sul

Consideração final do consumidor

10/04/2026 às 13:08

[Editado pelo Reclame Aqui]!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3