Hospital Baía Sul Mulher

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São Paulo - SP

08/04/2026 às 13:42

ID: 245501657

Por fora bela viola, por dentro, pão bolorento!
Em Florianópolis, um grande evento aconteceu: a inauguração de um hospital de ponta, semelhante aos melhores do país, com atendimento voltado exclusivamente à saúde da mulher.
O Baía Sul Mulher, chegou com pompa e circunstância, luxuoso, belíssimo! Parece um hotel cinco estrelas, porem, quando vc se torna paciente, as coisas mudam completamente.
Num momento de extrema fragilidade, quando de forma repentina descubro que preciso retirar alguns órgãos reprodutivos, tive o pior atendimento possível.
Profissionais até simpáticas (exceto moça da copa), mas extremamente confusas e mal preparadas.
1. Refiro-me exclusivamente ao tratamento recebido pelas enfermeiras e profissionais da copa.
2. Dra. Laís, anestesista e equipe cirúrgica foram impecáveis.
3. Enfermagem foi uma unica vez durante toda a madrugada, ninguém perguntou se eu estava bem ou precisava de alguma ajuda.
4. Eu tinha uma pulseira vermelha que dizia alergia, no caso, à proteína do leite.
5. Mesmo após longo jejum, o café da manhã foi servido próximo das 09hrs, com vários derivados de leite como o próprio leite, queijo, manteigareclamei! Isso é sério! Mas, não havia como trocar porque a copa já estava fechada.
6. Meu marido, mesmo a enfermeira dizendo ter direito a refeição, não recebeu o café da manhã. Falei que o hospital já havia nos informado isso e que tudo bem, pagaríamos masa copa já estava fechada.
7. A copa diz que em nenhum momento foi informada de que eu era intolerante à lactose. Sem nenhum cuidado ou empatia.
8. Em bons hospitais, pela manhã é apresentado um cardápio com sugestões para almoço, inclusive para saber se servem carne, frango, peixe ou vegano. Pois bem, eu só recebi o almoço por volta das 14:30 depois de muito reclamar e, pasmem, frango com molho branco. Isso depois de eu dizer que era intolerante à lactose!!! E detalhe, não como frango. E ainda, a cozinha estava fechada, não havia opções e a comida gelada. Devolvi sem tocar.
9. Como dito, minha cirurgia para retirada de alguns orgãos, me deixou extremamente fragilizada porem, eles entram no quarto e deixam toalha e kit de higiene sem sequer oferecer ajuda para tomar um banho, lembrando que eu estava com acessos, soro e três curativos.
10. Não conseguíamos conectar a TV, pedimos ajuda mas ninguém sabia o que fazer. Isso que estávamos falando de TV aberta, para assistir jornalismo.
11. Um paciente acamado não tem uma tomada próxima à cama para carregar o celular. Meu celular ficou no chão, na tomada da entrada do quarto.
12. Além da pulseira de alergia, eu também tinha uma pulseira amarela com o aviso: risco de queda. Continuei não tendo ajuda e, ao ser liberada do hospital, saí caminhando, apoiada no meu marido. Grandes hospitais como os de SP onde residi por 30 anos, te levam até a saída de cadeira de rodas, inclusive aqui em Florianópolis, até em hospitais públicos.
13. Chegamos ao hospital às 19h da terça-feira, 24/04 e saímos no dia 25/04 por volta das 15h. Menos de 24hrs e o estacionamento foi mais caro do que o do aeroporto internacional!!! R$ 100,00 por menos de 24h???
14. Outro fato muito grave: recebi alta e a única preocupação era a de cobrar a alimentação do meu marido. Não me foi repassada nenhuma receita ou recomendação medica para o tratamento pós-operatório, mesmo a médica tendo deixado tudo por escrito!!! Isso é muito sério!!!!
Enfim, para quem busca um hospital de ponta, procure um que não seja da rede Baia Sul (já tive experiências ruins em outra unidade). O Hospital Baia Sul Mulher é lindo, elegante porem, distante do mais importante: o cuidado com a saúde e o bem estar dos seus pacientes.
Se buscarem as avaliações do Google sobre o referido hospital, ficarão chocados com o grande volume e graves reclamações.
NUNCA MAIS Baia Sul Mulher!

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