Nao resolvem problemas simples
Respondida
Palhoça - SC
28/07/2026 às 16:35
ID: 255056957
Estou de 39 semana (pode nascer a qualquer momento)
Ja faz mais de 15 dias que minha doula esta tentando credenciar na maternidade para estar comigo e nada de e-mail, sac, varios contatos de WhatsApp e nenhum resolve o problema e nem respondem.. do que adianta fazerem toda uma propaganda nas redes sociais, se não tem gente competente pra resolver coisas simples!
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 14:23
Prezada Ana Carolina,
Agradecemos por compartilhar suas considerações conosco.
O Baía Sul Mulher preza por um atendimento pautado no respeito, acolhimento e promoção da saúde. Lamentamos que sua experiência não tenha sido positiva, pois esse não é o padrão de cuidado que buscamos oferecer.
Sua manifestação foi devidamente encaminhada à equipe de coordenação responsável para análise e tratativas cabíveis.
Sentimos muito por não termos conseguido atender às suas necessidades no tempo e da forma que você esperava. Seguiremos empenhados em aprimorar continuamente nossos processos e a experiência dos nossos pacientes.
Sua opinião é muito importante para nós, nos proporcionando entender as nossas fragilidades e oportunidades de melhoria.
Ficamos à disposição para maiores dúvidas ou necessidades através de nosso canal oficial via e-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Relacionamento com o Paciente
Grupo Baía Sul