Atendimento médico inicial bom, [Editado pelo Reclame Aqui].
Respondida
São José - SC
09/03/2026 às 04:13
ID: 242683859
Recepção/triagem/atendimento médico : TUDO OK! Atendimento nota 10
Agora a sala de medicação péssimo atendimento, a maior falta de empatia e educação com o paciente que chega se retorcendo de dor ( cálculo renal)
Enfermeira dormindo em frente ao computador foram grosseiros pq pedimos agilidade por causa da dor extrema! Enfermeira [Editado pelo Reclame Aqui] seu atendimento é péssimo!
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 15:42
Prezada Kenia,
Agradecemos por compartilhar suas considerações conosco.
O Hospital Baía Sul preza por um atendimento pautado no respeito, no acolhimento e na promoção à saúde. Lamentamos que sua experiência não tenha sido satisfatória, pois essa não é a percepção que desejamos proporcionar aos nossos pacientes.
Informamos que suas considerações foram encaminhadas à nossa coordenação, que irá analisar o seu relato e adotar as medidas cabíveis.
Agradecemos por dividir sua opinião conosco. Ela é muito importante, pois nos permite identificar oportunidades de melhoria em nossos processos e atendimentos.
Permanecemos à disposição por meio do nosso canal oficial via e-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Relacionamento com o Paciente
Grupo Baía Sul