Atendimento médico negligente e falta de clareza no diagnóstico e tratamento no hospital.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
07/02/2026 às 16:21
ID: 240076739
Fui na emergência do hospital bangu dia 07/02/2026 e a médica pediu raio X e exame de sangue. Ela deveria ter me chamado quando os resultados saíram e não me chamou. Eu que precisei ir atrás dela. Quando entrei na sala,ela olhou meu raio X e disse:Pode ser que tenha alguma coisa,prescreveu antibiótico e disse que ficaria a meu critério tomar ou não porque eu posso ter alguma coisa no pulmão ou não e prescreveu remédio pro nariz porque pode ser sinusite . Eu nunca em 39 anos de vida,fui atendida com tanta incompetência. Como uma médica não sabe ler um resultado e ainda passa antibiótico dizendo que eu decido se tomo ou não,mas se eu tomar e n tiver nada,n faz mal. Eu tô desacreditada. Além disso,preciso do meu raio X que deveria estar no app e não foi anexado. Vou precisar passar em outro médico porque saí da emergência sem saber se estou com pneumonia ou não.
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Resposta da empresa
20/02/2026 às 16:42
Prezada Sra. Joice, boa tarde!
Esclarecemos que foram realizadas tentativas de contato com os telefones informados na reclamação, porém sem sucesso.
Diante disso, colocamos à sua disposição a Central de Atendimento da Ouvidoria Corporativa através do telefone 3003-4330 de segunda a sexta das 8h às 18h para que sejam prestados os esclarecimentos necessários.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr.
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 08:53
Não recebi contato da empresa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6