cobrança indevida
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
09/04/2025 às 16:20
ID: 214376195
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesno dia 24 de julho de 2024 , minha esposa internou pra um procedimento no hospital bangu, tendo alta no dia 25 julho 2024 .
para realização de uma ureterorrenolitotripsia rigida unil, tudo pago pelo plano de saude Golden Cross (amil) agora estão me ligando de um escritorio de cobrança (way Back), dizendo que estou com esta divida .
me ligam diariamente , já informei que usamos plano e isso é constrangedor ter minhas informações vazadas para terceiros, meu telefone meu nome cpf. e todo historico de procedimento do paciente foi passado para essa estranho.
Quero explicação do Hospital Bangu o que está havendo?
Compartilhe
Resposta da empresa
12/04/2025 às 12:31
Prezado Sr.(a) Ney, boa tarde!
Informamos que foi realizado contato telefônico no dia 12/04, momento em que foram prestados os esclarecimentos necessários acerca da reclamação.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários e agradecemos a compreensão.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr.
Consideração final do consumidor
14/04/2025 às 09:43
o problema é meu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6