Hospital Bangu

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

15/01/2026 às 04:05

ID: 237729981

Venho por meio desta registrar uma queixa formal contra o Hospital Bangu, diante do grave desrespeito e da falha na assistência prestada ao meu marido.
No dia em questão, meu marido deu entrada na emergência do Hospital Bangu e recebeu orientação médica para internação. No entanto, naquele momento, por questões profissionais, ele solicitou que a internação fosse realizada mais tarde no mesmo dia. O hospital concedeu alta à revelia, orientando expresso retorno.
Ainda no mesmo dia, meu marido retornou ao hospital para dar continuidade ao atendimento e foi informado de que não havia vaga para internação. A partir desse momento, iniciou-se uma situação extremamente desgastante e insegura. O hospital já se encontrava lotado, e começou uma longa espera para definição de vaga em outra unidade que oferecesse condições adequadas e seguras.
Foi sugerida transferência para Olaria, opção que precisei recusar por considerar o local inseguro. Após isso, enfrentei mais de três horas de espera até obter um retorno sobre vaga no Norte DOr. Por volta das 23h, foi solicitada a remoção do paciente. Contudo, até o momento desta reclamação, às 3h53 da madrugada, a remoção ainda não havia sido realizada.
Ressalto que se trata de uma situação desgastante, envolvendo um paciente com indicação de internação, submetido a espera prolongada, insegurança e total falta de respeito. O ocorrido demonstra falha grave na gestão de leitos, na comunicação com o paciente e seus familiares, e no dever básico de cuidado.
Diante do exposto, solicito providências urgentes, esclarecimentos formais sobre os fatos relatados e medidas para que situações como essa não voltem a ocorrer com outros pacientes.