Impossibilidade de redefinir senha e agendar consultas pelo site do Hospital Belo Horizonte
Respondida
Belo Horizonte - MG
18/06/2026 às 20:52
ID: 251795957
Não é possível redefinir a senha e email de acesso para o site de agendamentos ***** para a minha avó. Nenhum dos emails dela chega a mensagem para redefinir senha e o site não mostra nem a inicial do email cadastrado da conta. Também não possível incluir ela na minha conta pois o CPF dela ***** já está cadastrado na conta titular dela.
Assim não há como agendar consultas pelo site (agendando pelo telefone demora muito e a ligação cai frequentemente).
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 09:28
Olá! bom dia Daniel [Editado pelo Reclame Aqui],
Agradecemos por entrar em contato e lamentamos o transtorno causado.
Informamos que sua manifestação foi encaminhada para a equipe de suporte da Central de Agendamento, que irá analisar o caso e realizar os ajustes necessários no cadastro da paciente.
Em breve, nossa equipe entrará em contato para dar andamento à regularização do acesso e orientar sobre os próximos passos.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Hospital Belo Horizonte