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Ribeirão Preto - SP

01/02/2024 às 09:00

ID: 181715921

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz o convênio a poucos meses, médicos nunca tem agenda, e quando tem é longe, não mandam opção de agendamento para podermos encaixar na nossa agenda particular, já que precisamos trabalhar, na hora de cobrar são bem rápidos, mas na hora de prestar o serviço que está sendo pago, não são tão eficientes. Péssimo. Pra quem precisa do convênio, é melhor procurar outro.

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Resposta da empresa

13/02/2024 às 08:08

Ana Laura, bom dia.

Não estamos conseguindo contato com a Senhora, segundo sua operadora, sua linha esta impossibilitada de receber ligações. Entrei em contato via WhatsApp e sem sucesso.

Aguardo seu retorno, pelo telefone******* para ajuda-la, com seu agendamento. Precisamos de mais detalhes em qual especialidade a senhora está precisando agendar.

Réplica do consumidor

15/02/2024 às 07:57

Engraçado que não tem nenhuma ligação de vocês aqui. E eu respondi no WhatsApp segunda-feira até agora sem resposta.