Demora no recebimento da carteirinha médica e atendimento telefônico lento
Resolvido
Campinas - SP
14/07/2026 às 09:14
ID: 253851477
Há 5 meses aderi ao Plano Saúde Beneficência e até o momento não recebi a carteirinha médica, necessária para atendimento de consulta e exames. Sei que tendo somente o número da mesma consigo ter acesso ao atendimento, porém gostaria de ter o documento (carteirinha com os dados) em mãos, pois facilita na hora da apresentação. Já enviei e-mail solicitando, já falei no atendimento por inúmeras vezes e até o momento não houve retorno. Além disso, o atendimento no telefone é no Whatts é extremamente demorado.
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Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 08:10
Demora no atendimento, porém ainda nos atende
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4