Hospital Beneficência Portuguesa de Campinas

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Artur Nogueira - SP

20/03/2026 às 19:14

ID: 243883779

Meu esposo fizemos a adesão do plano de saúde Beneficiencia Portuguesa de Campinas com início em 01 de janeiro de 2026.
Mas a cada dia que passa, é decepção atrás de decepção. Transtorno para marcar uma simples consulta, isso quando consegue.
Falar com atendente por telefone, nem pensar, fico mais de meia hora em cada ligação e nada de atender.
Whatsapp então, nem respondem.
Exames são poucos lugares que realizam e novamente, para agendar, missão quase impossível.
Dia 17 de março, terça feira desta semana, precisei passar no P. A. Sintomas de trombose venosa, pressão alta, dores abdominais e nas costas, região do rim, lado direito, perna totalmente inchada.
A única medicação foi furosemida. Questionei sobre exames,no mínimo ultrassom e doppler venoso, a resposta foi, não tem como fazer, hospital super lotado.
Pedi pelo menos duas cartas de indicação, uma vascular e outra reumatologia. Mas de nada adiantou, passei no CEM para marcar consulta, peguei senha, depois de meia hora avisaram que o sistema está fora do ar e não teria mais agendamento naquele dia.
Fui embora, sendo que não moro na cidade onde existe o hospital de P. A.
Chegando em casa, tentei de tudo modo falar no agendamento e nada, nem atendente, nem whatsapp.
Pelo aplicativo consegui somente vascular e endocrinologista somente para dia 16/04, sendo vascular urgente.
Por indicação de cardiologia, preciso de reumatologista para verificar exames alterados , indicando doença auto imune, no aplicativo informa que não há disponibilidade.
Já cansei de ligar, enviar msg e não ser correspondida.
Descontentamento total.
Não indico esse plano a ninguém.
Agora vou procurar ANS para registrar todo acontecido e tentar cancelar esse plano, pois a vigência é de 1 ano e rever minhas parcelas pagas e coparticipação.