NÃO ACEITARAM O CONVENIO CREDENCIADO , QUE CONSTA NO APP E TIVE QUE PAGAR PARTICULAR
Em réplica
São Caetano do Sul - SP
22/04/2024 às 15:34
ID: 187278815
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTemos convenio Cassi ! Consta o hospital na rede credenciada para o PS. Fomos procurar o serviço, onde a recepção me informou que não aceitava o convenio. Me mostrou uma tela dizendo que não aceitava. Na urgência, paguei tudo no particular (em torno de R$ 2.*******,00) . Porem quando cheguei em casa, reparei que a atendente colocou o numero da carteirinha errado e acredito que seja este o problema da recusa ! Quero saber como faço para ter o reembolso do que foi pago indevidamente !
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Resposta da empresa
22/04/2024 às 18:51
Encaminhamos ao setor responsável que entrará em contato.
Atenciosamente
Equipe HBPSCS
Réplica do consumidor
23/04/2024 às 10:36
Em qut tempo terei retorno disso ?
Réplica do consumidor
28/04/2024 às 20:51
E meu retorno ?
Réplica do consumidor
07/05/2024 às 17:57
Ja descobri que o erro foi de vcs !!!!! O numero da carteirinha a ser utilizada é o do CASSI !!! A atendente pegou a do Alice !!! Erro de vcs !!!! Aguardo tratativa devida !!!!!
Réplica do consumidor
17/06/2024 às 14:54
E ainda no aguardo de um retorno ...