Hospital Beneficência Portuguesa de São José do Rio Preto

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São José do Rio Preto - SP

05/09/2025 às 10:09

ID: 226178707

Reclamação contra a Beneficência Portuguesa

Minha filha, de apenas 8 meses, está internada desde segunda-feira na Beneficência Portuguesa e, infelizmente, temos enfrentado negligências graves que colocam em risco sua saúde e a segurança de minha esposa.
1. Ar-condicionado com vazamento: o equipamento pinga água continuamente, encharcando o quarto e colocando em risco quedas. Já foram feitos inúmeros chamados, sem nenhuma solução.
2. Fórmula especial atrasada: a fórmula prescrita para minha filha, que possui problemas crônicos, demora mais de 2 horas para ser entregue, e só chega após repetidas cobranças.
3. Exames sem solicitação médica: foi realizado um hemograma sem que houvesse pedido. A própria médica confirmou o erro.
4. Atraso na administração de antibióticos: um antibiótico urgente, que deveria ter sido dado às 16h, foi administrado apenas no dia seguinte mais de 24 horas de atraso.
5. Exames demorados: exames simples, como urina e raio-X, também sofrem atrasos injustificáveis.
6. Medicações fora do horário prescrito: as medicações não estão sendo dadas conforme a prescrição médica.

Essas falhas demonstram falta de responsabilidade, organização e respeito com os pacientes. Um hospital que se apresenta como referência não pode tratar casos delicados com tamanho descaso.