Falta de competência profissional e respeito, pondo em risco a vida de uma criança.

Não resolvido
Florianópolis - SC
22/02/2023 às 13:24
ID: 159733897
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 15 de janeiro de *******, estávamos passando em férias em Garibaldi, quando meu filho de 8 anos foi mordido na rua por um cachorro desconhecido. Imediatamente levamos ao Hospital São Pedro para ser socorrido.
Primeiramente me cobraram R$ *******,00 pela consulta. Em seguida me cobraram mais R$ 15,00 por ter sido paga por cartão de débito, atitude que já achei estranha. Mas enfim, paguei a diferença.
Em seguida, fomos atendidos pela médica dra Gisele Rossani. Péssimo e duvidoso atendimento. Além de prescrever um medicamento que na primeira dose atacou o estômago do meu filho, queria dar pontos numa pequena mordida de cachorro. Procedimento esse não recomendado. Fez um curativo desnecessário e com o mínimo de carinho, pressionando sem dó a ferida da criança, que logo tiramos ao sair do hospital, pois também não é aconselhado abafar a ferida.
Mas o pior de tudo foi ela não indicar a vacina antirrábica, já que foi mencionado que não sabíamos de quem era o cachorro que mordeu meu filho.
Ou seja, tudo o que foi feito foi questionado, não só por mim mas principalmente pelo pediatra de confiança do meu filho, que prescreveu outro medicamento, a vacina, e manter a ferida sem curativo para melhor cicatrização.
Foram R$ *******,00 da consulta + R$ *******,00 de medicamentos = R$ *******,00 de gastos desnecessários. E após uma semana, já de retorno na minha cidade natal, o hospital entrou em contato comigo me solicitando o pagamento de R$ 51,00 relativos aos curativos feitos.
Mas o mais grave foi médica não indicar a vacina antirrábica, sabendo que a raiva é uma doença pode levar à [Editado pelo Reclame Aqui]!
E para finalizar, me ligaram da vigilância Epidemilógica do seu município de Garibaldi para saber sobre o caso. No registro constava que a criança tinha sido arranhada no peito, mais um erro por parte de quem fez o registro. Ele foi mordido na batata da perna. E a atendente ficou surpresa com a omissão da médica, inclusive pediu desculpas em nome do município.
Comuniquei todo o ocorrido ao hospital, esperando pelo menos um pedido de desculpas, mas a única coisa que fizeram com eficiência foi cobrar os R$ 51,00 que "faltava pagar" do atendimento. Nenhuma retorno, nenhuma consideração pela criança que foi atendida, nenhuma preocupação. Uma lástima saber que esta instituição "cuida" de vidas humanas.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
16/01/2025 às 16:38
Péssimo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0