Dificuldade em agendar consulta de retorno por telefone, com longas esperas e quedas de ligação.
Respondida
Maringá - PR
23/03/2026 às 17:05
ID: 244086215
Estou tentando marcar uma consulta de retorno faz exatamente 1 semana e nao consigo. Ligo no unico telefone que é o ***** e fico em espera aproximadamente 40 minutos toda vez que ligo, ate que a ligação cai e nao consigo marcar. Isso é um [Editado pelo Reclame Aqui]. Nao há WhatsApp, nem nada. E nisso perco tempo e nao consigo agendar a consulta
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Resposta da empresa
02/04/2026 às 11:54
Olá, sra. Izabela, bom dia!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e, inicialmente, pedimos desculpas por toda a dificuldade enfrentada para realizar o agendamento do seu retorno.
Conforme tentativa de tratativa, realizamos contato via WhatsApp pelo número de final 9570, com o objetivo de compreender melhor a situação e auxiliá-la de forma mais assertiva.
Reforçamos que é muito importante o seu retorno para que possamos dar continuidade ao atendimento, verificar o ocorrido e buscar a melhor solução para o seu caso, inclusive auxiliando no agendamento da sua consulta.
Permanecemos à disposição e aguardamos seu contato.
Atenciosamente,
Priscila A.
Equipe Reclame Aqui |Hospital Bom Samaritano de Maringá