HOSPITAL BRASÍLIA

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

29/04/2026 às 22:27

ID: 247339875

Eu, *****, venho por meio desta registrar minha reclamação quanto à demora na realização de exame e na condução do atendimento.

Dei entrada na Maternidade Brasília no dia *****, às 11h da manhã, quando a médica solicitou a realização de um exame de ultrassom. No entanto, fui informada de que a unidade não dispõe do equipamento necessário, sendo preciso o deslocamento para outra unidade.

O exame foi agendado apenas para o dia *****, às 17h, ou seja, mais de 24 horas após a solicitação inicial. Após a realização do exame, ainda fui informada de que o retorno à Maternidade Brasília para avaliação médica ocorrerá somente no dia *****.

Diante dessa situação, manifesto minha indignação com a demora excessiva tanto para a realização do exame quanto para a avaliação médica subsequente. Considero que, tratando-se de atendimento em maternidade, o tempo de resposta deveria ser mais ágil, visando a segurança e o bem-estar da paciente e do bebê.

Solicito, portanto, uma avaliação dessa situação e providências para melhoria no fluxo de atendimento, a fim de evitar que outros pacientes passem pelo mesmo transtorno.

Atenciosamente,
*****