Descaso com paciente, atraso na entrega de refeições e falha no atendimento telefônico no SUS de Águas Claras
Respondida
Brasília - DF
07/07/2026 às 10:27
ID: 253277603
Descaso paciente, não enviaram café da manhã, almoço quase 3h da tarde depois de muito ficar indo atrás, ninguém atende telefone nenhum e quando atendem a ligação cai, desencontro de informações sobre laudo do paciente, demora em tudo!!!! SUS DE AGUAS CLARAS!!!
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 09:42
Prezada Sra,
Efetuamos algumas tentativas de contato através do número de telefone e e-mail fornecidos desde o dia 07/07/2026 porém infelizmente não obtivemos sucesso nas tentativas de contato.
Informamos que seu contato é muito importante para que possamos esclarecer algumas informações referentes a seu atendimento e conversarmos a respeito de sua experiência em nossa instituição.
Sendo assim, ficamos à sua disposição em nossos canais de atendimento encaminhados em seu endereço de e-mail.
Agradecemos o seu feedback, e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria| Corporativa Rede Américas.