Hospital brasilia - negativação indevida do meu nome

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

29/04/2026 às 16:27

ID: 247306789

Negativaram meu nome, não consigo contato nos números disponibilizados *****/ ***** e *****. Respondem falando que tentaram contato e não tenho nenhum registro. Não tenho ideia de esse hospital ter negativado meu nome. Tudo que fiz foi realizado pelo plano de saúde. Essa é a terceira reclamação que faço para ao menos saber o motivo da negativação indevida.

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Resposta da empresa

12/05/2026 às 13:41

Prezada, boa tarde!

Em atenção à sua manifestação, orientamos que tentamos contato no telefone cadastrado, porém, não obtivemos êxito.

Para que possamos dar andamento em sua solicitação de forma assertiva, se faz necessário alguns esclarecimentos.

Desta forma, encaminhamos em seu e-mail os nossos canais de atendimento.

Iremos permanecer com as tentativas.

Atenciosamente,
Ouvidoria Corporativa | Rede Américas

Consideração final do consumidor

11/06/2026 às 10:53

Fez uma resposta padrão

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3