Péssimo atendimento do pronto socorro
Resolvido
Brasília - DF
08/04/2024 às 21:47
ID: 186345465
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha filha está com suspeita de dengue. Tem uma placa na entrada que há um setor de atendimento prioritário até a meia noite. Ela chegou 20:30 e já tinham encerrado o atendimento. Está aguardando ser atendida no setor normal do pronto socorro há 1 hora e dez minutos. Não se movimentam pra melhorar o atendimento. Péssimo serviço. Não recomendo
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Resposta da empresa
09/04/2024 às 16:57
Prezado Sr.(a), boa tarde!
Em atenção a sua manifestação, agradecemos a oportunidade em nos atender na data de hoje09.04.*******, ocasião na qual lhe orientamos acerca das tratativas realizadas referente ao fato exposto.
Permanecemos a disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria
Consideração final do consumidor
09/04/2024 às 19:13
A empresa reconheceu as dificuldades no atendimento, asseverou que esta situação está ocorrendo devido a um aumento vertiginoso da demanda. Se comprometeu em verificar as possíveis causas na demora do atendimento e as formas de evitar ou minimizar tais ocorrências.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8