Destrato e Humilhacao
Não resolvido
Salvador - BA
20/03/2024 às 15:17
ID: 185035849
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBOA TARDE.
Me chamo (Editado pelo Reclame AQUI)
HOJE20/03/******* DEI ENTRADA NA EMERGENCIA DO HOSPITAL CARDIO PULMONAR NA QUAL
ENTREI POR VOLTA DE 11:50 E SO VIM RECEBER OS PROMEIROS ATENDIMENTOS AS 13:30, UMA FALTA DE RESPEITO COM O PACIENTE, A MEDICACAO DEMOROU MUITO PARA CHEGAR, APOS MEDICAR FOI MAIS UMA HORA E MEIA PRA REAVALIACAO, FUI AO POSTO ONDE A EQUIPE REAPONSAVEL FICA E UM MEDICO COM NOME DE (Editado pelo Reclame AQUI) MUITO ARROGANTE DISSE QUE NAO PODERIA REAVALIAR NAO, QUE EU TERIA QUE AGUARDAR QUANTAS HORAS FOSSE NECESSARIA PRA MEDICA QUE MIM ATENDEU VOLTAR, QUE ELE NAO IRIA ATENDER NAO. E ASSIM ELE FEZ NAO ATENDEU.
AQUI FICA MINHA INDIGNACAO COMO PACIENTE DE SER MALTRATADA E HUMILHADA.
IREI REGISTRAR UM BOLETIM POIS ESTOU ME SENTINDO DESTRATADA POR UM PROFISSIONAL QUE REPRESENTA O HOSPITAL O QUAL ACHAVA QUE ERA DE RESPEITO.
ATENDIMENTO DE PESSIMA QUALIDADE, BANHEIRO FEMININO SEM PAPEL HIGIÊNICO, UM CAOS.
NÃO VOLTO NUNCA MAIS NESSE HOSPITAL.
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Resposta da empresa
01/04/2024 às 15:14
Prezado Sr. Fernando boa tarde!
Esclarecemos que foram realizadas tentativas de contato nos dias 28/03, 30/03 e 01/04 com os telefones informados na reclamação, porém sem sucesso.
Diante disso, colocamos à sua disposição a Central de Atendimento da Ouvidoria Corporativa através do telefone ************** de segunda a sexta das 8h às 18h para que sejam prestados os esclarecimentos necessários.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr.
Consideração final do consumidor
14/04/2024 às 09:52
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O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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