Cancelamento de procedimento de cateterismo/angioplastia um dia antes da data agendada e problemas administrativos
Respondida
Curitiba - PR
19/02/2026 às 11:15
ID: 241068903
Novamente decepcionado com este local que se intitula referêncioa na cidade, mas incapaz de administrar seus procedimentos agendados.
Segunda vez que que marcam procedimento cateterismo/angioplastia e um dia antes cancelam com desculpa que nao podem recusar emergência, sem lugar e balabla. Se sabem que isso acontece e hospital com péssima administração, por que agendam?
Suspensao de remdio para procedimento, preparação de remeio para procedimento, logistica de casa, comida, cachorro, envolver outras pessoas para ajudar no dia a dia apos procedimento e,um dia antes cancelam.
EXTREMAMENTE amador.
Central telefonica NUNCA funciona.
Pode ate haver medicos bons, mas administrativamente, fuja desse local.
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Resposta da empresa
26/02/2026 às 17:54
Sr. Antonio Carlos, boa tarde!
Conforme conversamos por WhatsApp, pedimos novamente nossas sinceras desculpas pelo transtorno causado com o reagendamento do seu procedimento.
Informamos que sua manifestação foi devidamente registrada e compartilhada com os gestores responsáveis, para análise e melhorias em nossos processos, a fim de evitar que situações semelhantes ocorram novamente. Ficamos felizes que o procedimento pôde ser realizado em nova data, agradecemos imensamente sua compreensão e confiança em nosso trabalho.
Permanecemos à disposição para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
SAC Hospital Cardiológico Costantini