Cancelamento de exame sem remanejamento em tempo hábil
Não respondida
Belo Horizonte - MG
12/05/2026 às 14:58
ID: 248434257
Bom dia.
Me chamo *****, estou gestante e agendei com 40 dias de antecedência o exame ecocardiograma fetal no Biocor, por indicação da minha obstetra. Inicialmente o exame estava agendado para quinta-feira, com a dra. *****. Ontem recebi uma mensagem que o exame havia sido cancelado e que era para eu entrar em contato por telefone. Tentei contato por telefone na central e me disseram que não havia cancelamento, por isso questionei novamente pelo WhatsApp e consegui reagendar o exame para amanhã com outra médica. Aceitei porque este exame tem que ser feito até no máximo sexta-feira. Hoje, um dia antes do exame, recebo uma nova mensagem cancelando novamente. Este é um exame difícil de se conseguir agenda, não conseguem um remanejamento para mim, apenas após semana que vem, o que impacta diretamente no resultado do exame. O número de WhatsApp que estou falando, a pessoa não se identifica, demora para responder e não tem uma solução para meu caso. Eu não sei o que fazer, pois não vou conseguir reagendar em outro local com essa urgência.
Descaso total!