Demora no fornecimento de documento hospitalar pós-falecimento
Em réplica
Belo Horizonte - MG
19/03/2026 às 09:41
ID: 243712707
Estou há meses tentando um documento com o hospital referente a internação e falecimento do meu pai, já encaminhei várias solicitações, e não recebi nenhum retorno.
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 16:22
Prezada Leticia, Boa Tarde!
Conforme retorno do contato telefônico na presente data, momento em que foram prestados os esclarecimentos necessários acerca da reclamação. Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários e agradecemos a compreensão.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede D'Or.
Réplica do consumidor
23/03/2026 às 16:26
Boa tarde, me deram um retorno bastante divergente da minha solicitação. Ou seja não me deram um posicionamento acerca do que foi pedido. Obrigada