Dificuldade em agendar checkup médico e descaso no atendimento

Reclamação resolvida

Resolvido

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João Monlevade - MG

09/03/2026 às 15:05

ID: 242745153

Estou tentando agendar um checkup medico desde dezembro e até hoje não tive sucesso. Em janeiro desse ano me responderam que não tinha vaga para marco e a agenda de abril não estava aberta e que assim que abrissem retornariam o contando, dias depois eu entrei em contato novamente e com muito custo me retornaram dizendo que só tinha vaga para julho. A gente manda mensagem e ninguém responde e quando responde já se passaram uma semana. É muito descaso e desorganização, um [Editado pelo Reclame Aqui]!!

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Consideração final do consumidor

16/04/2026 às 15:01

A primeira experiência pelo WhatsApp nao foi legal, porém, entraram em contato comigo e conseguiram resolver meu problema. A equipe medica é fantástica, todos extremamente educados, a Cristina que me acompanhou durante todo o tempo é muito educada e atenciosa e a estrutura do hospital é surreal. Estou maravilhada!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10