EXAME QUE O HOSPITAL NÃO FAZ E FOI MARCADO
Não respondida
Belo Horizonte - MG
06/07/2026 às 11:58
ID: 253181703
Já é a terceira vez que marco exames no Hospital Biocor (Pelo Telefone), e quando chego para fazer sou informada que o hospital não faz esse tipo de procedimento.
Hoje 06/07/2026 em específico tive um exame que precisava de preparo, fiquei em jejum, tomei a medicação solicitada, cheguei ao hospital para fazer o exame, fui atendida pelo guichê que deu entrada nos exames a serem feitos (inclusive me entregou a senha e código para eu retirar o resultado pela internet), fiquei aguardando, para depois de meia hora me informarem que o hospital não fazia aquele tipo de exame.
E isso tudo depois que mudou para a rede D'or, um total descaso com os pacientes, tive diversos prejuízos, pois moro em outra cidade e gastei 48,00 de Uber porque não daria tempo de chegar no horário do exame 07:30 de ônibus, gastei com a medicação que vou ter que comprar novamente, cheguei atrasada no meu trabalho.
Sem contar o despreparo das atendentes via telefone, porque não é possível uma pessoa marcar um exame que não exista, e a atendente do Hospital ainda dar entrada com os 2 pedidos em mãos e não me informar que ali não faria tal exame.
Gostaria de saber o que farão para ressarcir o meu desgaste e os custos $$ que tive?