Laudo médico não entregue e falta de contato do hospital para solução
Resolvido
Conselheiro Lafaiete - MG
30/12/2025 às 07:34
ID: 236192373
Hospital Biocor respondeu minha reclamação! Disse q p enviar o laudo precisa da imagem! Isto significa a meu ver, q meu exame não existe! Tomei contraste, fiquei dentro do hospital por 4 horas. Para fazer um exame q dura no máximo 10 min! Ninguém entrou em contato comigo P resolver a questão! Porque se o exame precisa ser repetido o hospital deveria ter entrado em contato comigo! Que decepção!
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Resposta da empresa
19/02/2026 às 10:30
Prezada Sra. Ivani, bom dia!
Informamos que foi realizado contato telefônico, momento em que foram prestados os esclarecimentos necessários acerca da reclamação.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários e agradecemos a compreensão.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr.
Consideração final do consumidor
22/02/2026 às 07:22
Tudo resolvido com sucesso! Mas poderia melhorar o atendimento on-line p recebimento de laudos!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7