Hospital Cardoso Fontes

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Rio de Janeiro - RJ

13/01/2025 às 21:40

ID: 207151305

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Antes de minha história, somente para informar que nenhum dos telefones abaixo listados funcionam, são MERAS FIGURAS ILUSTRATIVAS:

Central Telefônica:

Telefone:*******
Centro de Estudos e Aperfeiçoamento:

Telefone:******* e******* ramal *******
Local: Prédio Administrativo
Ouvidoria:

Telefone:*******
Horário de Atendimento: 2 a 6 feira - 08h às 17h
Local: Av. Menezes Cortes, 3.******* Em frente ao Prédio dos Ambulatórios (térreo) Jacarepaguá, Rio de Janeiro RJ

Meu relato:

Me chamo Silvana, faltando alguns dias para completar 60 anos, portadora de Alzheimer (moderado) e em tratamento, alguns transtornos psiquiátricos e uma enorme "bola" que toma minha barriga toda, sendo o lado direito extremamente dolorido.
Estive neste hospital hoje, 13/01/******* por volta de 7:00, sem dormir há 4 dias devido às dores. Chegando na parte do atendimento, já fui avisada de que o médico que deveria estar lá com, pelo menos, 15 minutos de antecedência, ainda não havia chegado. Enfim, chegou após às 7:00 (não sei o nome mas creio que seja fácil de saber).
Pouco depois, fui chamada para fazer a triagem que, pelo que conheço, são medidos os sinais vitais, perguntam sobre alergias e buscam algumas informações sobre o porquê estamos no hospital, NÃO EMITEM OPINIÃO E, SALVO SER FOR MÉDICO (A), nos orienta a algo. Não sei se era médica pois EMPATIA passou longe. Ninguém vai a um hospital passear, é importante que saibam disto.
Enfim, informei sobre o meu problema (um dito LIPOMA QUE DÓI DEMAIS), ela (a atendente da triagem), JÁ COMEÇOU ERRANDO. Disse-me que eu deveria investigar. Retirei 4 exames da bolsa e perguntei se "serviriam" como investigação.
Essa mulher com cara de poucos amigos (2a feira é complicado), não deixava eu falar. Começou a TAGARELAR dizendo que eu AGUARDARIA POR MUITO TEMPO POIS, SÓ HAVIA UM MÉDICO PARA O HOSPITAL TODO. Até compreendo que nosso "amado" prefeito, o Sr Eduardo Paes e assessores, devido à transição de FEDERAL PARA MUNICIPAL, estejam tendo "problemas" mas negar atendimento de forma velada, ISTO NÃO!
Não me foi dito claramente "VÁ EMBORA, NÃO VAMOS LHE ATENDER" mas a insistência em dizer que o médico DEMORARIA MUITOOOOOOO E "ME DIRIA AS MESMAS COISAS QUE ELA DISSE, OU SEJA, NADA QUE PRESTASSE".me faz pensar que deveriam FECHAR TEMPORARIAMENTE O HOSPITAL, ARRUMAR A "CASA" E VOLTAR A ATENDER de forma ADEQUADA.
Penso ainda que com as dores que estou sentindo, poderia me colocar num soro com medicamento intravenoso para dores até que o médico ESTIVESSE PRONTO PARA ME ATENDER.
Em nenhum momento demonstrei pressa, apenas perguntei se eu teria atendimento na recepção após aguardar por 1:30 e obtive a mesma resposta DA CARTILHA DO CARDOSO FONTES (o médico iria demorar)
Vou à justiça pois chamaria o não atendimento de OMISSÃO DE SOCORRO VELADA. Será que no hospital, não há um ser da área médica capaz de pensar? E, conforme disseram, 1 (hum) médico para passar nos quartos, atender a pacientes que deveriam ter consulta agendada. O GOVERNO FEDERAL DEVERIA SABER DISTO.