Hospital Carlos Chagas

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Guarulhos - SP

17/11/2021 às 12:31

ID: 133033573

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Hoje fui ao hospital, na esperança de passar meu filho de 2 anos no oftalmologista e o que consegui foi frustração e dor de cabeça! Meu filho está com suspeita de conjuntivite, fui no pronto-socorro e me encaminharam a clínica, cheguei 11:10 informando que precisava passar no oftalmologista, deixando os documentos na recepção para abertura da ficha, as 11:40 fomos chamados para assinar os papeis e informado que o médico já iria chamar. Realmente chamou rapido, porem elas encaminharam meu filho para o otorrino, e não oftalmo.
Aguardamos novamente na recepção, as 12:10 resolvi perguntar na recepção se iria demorar, e fui informada que a médica tinha acabado de sair para almoçar e iria voltar somente as 13! Agora, como vamos ficar aguardando mais uma hora, com criança pequena, por erro grotesco da recepção?? Perdi meu dia, dinheiro de estacionamento e almoço, fora a gasolina nessa palhaçada! Uma falta de profissionalismo imensa, já que tinham 3 recepcionista, 3 fichas a serem abertas e 40 minutos de hiato para isso!! Qual a dificuldade nisso para levar tanto tempo assim?? Nunca mais!