Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

07/01/2025 às 16:54

ID: 206286047

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A Unimed Ferj descredenciou essa semana diversas maternidades do plano. A minha esposa está grávida de 30 semanas e a nossa obstetra que é credenciada pela Unimed só faz parto na Maternidae Egas Moniz que anunciou nesta sexta-feira (3) a interrupção dos serviços de emergência obstétrica, cirurgia eletiva, partos e UTI Neonatal pela Unimed Ferj.

Já é díficil encontrar um médico que faça parto pelo plano. Os obstetras que a própria Unimed indicou pela garantia de atendimento só fazem parto nesta unidade. Os obstetras não fazem parto na Clínica Cirurgica Santa Barbara, pois dizem que lá é um hospital que não tem condições mínimas para ter um parto. Isso são os médicos que dizem.

Minha esposa tem o plano há cinco anos, fez o pré-natal com a médica e agora terá que mudar de médica, simplesmente, porque a Unimed descredenciou a Maternidade Egas Moniz e em cima da hora? Isso é revoltante, pagamos plano caro, para ter nossas esposas ter filhos em um hospital pior do que o SUS? Queremos uma resposta dessa empresa que está a cada dia pior.

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Resposta da empresa

08/01/2025 às 08:47

Prezado Sr Matheus,
Acolhemos e entendemos sua preocupação, especialmente neste momento tão importante em que sua esposa está gestante. Gostaríamos de tranquilizá-lo e informar que a Maternidade Egas Moniz continua atendendo pelo convênio Unimed normalmente.
Acolher é o nosso jeito de cuidar.
Atenciosamente,
Equipe Experiência do Cliente

Consideração final do consumidor

08/01/2025 às 10:42

Só temos que agradecer o Hospital Egas Moniz por tudo. ******* que a reclamação foi feita direto a página da Unimed e não do hospital. Um abraço e obrigado pela solução de problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10