Sem empatia com as gestantes

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
11/02/2025 às 16:00
ID: 209661979
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstive no hospital no domingo dia 9/2/25 pois estava com bastante dor no baixo ventre e no exame foi detectado infecção urinária os médicos do plantão me recomendaram tomar um antibiótico dose única que deveria ser tomado à noite e uma medicação para dor,porém se passaram 2 dias e a infecção não melhorou ao invés disso os sintomas só pioraram voltei à maternidade e fui atendida por uma médica chamada Letícia que me ofereceu um atendimento PÉSSIMO e me receitou um outro antibiótico que vi que ela pesquisou na internet o me deu um atestado de horas e EU tive que pedir um medicamento para dor pois eu estava com muita dor, não teve empatia alguma estou no final da gestação trabalhei o dia quase todo passando mal fui até uma
Maternidade que fica a mais de 9 km da minha residência para ter um atendimento horrível e no final não pode me
Dar nem 1 dia para repouso não recomendo essa maternidade a ninguém pois não é a primeira vez que fui mal atendida.Trabalho em pé e andando.Subindo e descendo escada passei tudo isso para médica mas ela estava era mas preocupada em
Finalizar o atendimento!!!
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Resposta da empresa
12/02/2025 às 10:36
Prezada Luciana,
Lamentamos saber que sua experiência em nossa unidade não atendeu às suas expectativas. Nosso compromisso é oferecer um atendimento de qualidade e humanizado a todos os pacientes, e seu relato será encaminhado à equipe responsável para avaliação.
Agradecemos por compartilhar sua experiência, pois isso nos ajuda a aprimorar nossos serviços. Caso queira nos fornecer mais detalhes, estamos à disposição pelo e-mail *******.
Acolher é nosso jeito de cuidar.
Atenciosamente,
Equipe Experiência do Cliente
Réplica do consumidor
17/02/2025 às 10:25
resposta sem sentido algum!Nada foi feito.
Consideração final do consumidor
15/07/2025 às 07:36
Péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2