Administração horrível

Olá, Larissa,

Lamentamos sinceramente pela experiência relatada e pelos transtornos enfrentados durante o atendimento.

Compreendemos a preocupação diante da demora para a internação de um paciente idoso e entendemos o quanto essa situação pode gerar angústia para a família. Informamos que sua manifestação será encaminhada à Direção da unidade e às áreas responsáveis para análise e apuração dos fatos relatados, incluindo os apontamentos referentes ao fluxo de atendimento e ao processo de internação.

Caso seja necessário obter informações complementares durante a tratativa, entraremos em contato por meio do número disponibilizado na plataforma.

Agradecemos por nos informar o ocorrido. Estamos à disposição para acompanhá-lo(a) e garantir que o paciente receba o cuidado e a atenção que merece.

E-mail: [email protected]
Telefone: (21) 3216-8000

Atenciosamente,

Equipe Experiência do Cliente - Rede Hospital Casa