hospital casa menssana

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

01/03/2026 às 09:52

ID: 241984453

Local completamente desumano e terrível. Fazem mil promessas sobre coisas lá dentro, me disseram que eu teria acesso a minha psicóloga pessoal quando precisasse, que não ocorreu, permitiram apenas uma consulta e me falaram bem assim "já tem 4 psicólogos aqui, por que você quer alguém de fora?" e senti medo e desconfiança de absolutamente todos os médicos e psicólogos do local. Uma das psicólogas veio quando eu comentei sobre eu estar indo atrás de questões de autismo que eu disse que foram indicações da minha psicóloga e do psiquiatra que fui e disse "você tem amigos, como você é autista?" que é algo absurdo de se falar. Outra psicóloga perguntou meu nome morto (sendo eu uma pessoa trans) que é algo também nojento de se fazer. E não tive um acompanhamento genuíno, não senti que minhas necessidades foram atendidas. A médica que me acompanhou, Dra Paula não teve o mínimo de cuidado, além das visitas dela serem em períodos muito distantes, era sempre algo extremamente superficial e rápido. A primeira visita foi algo mais longo, mas tiveram duas ou mais que foi durante horário de refeição em que ela não ficou 5 minutos. Não pediram nenhum exame de sangue, não foram atrás das minhas necessidades e saí de lá pior do que eu entrei, e foi a mesma coisa que ouvi de todas as amizades que fiz dentro do lugar. Me senti mais num depósito humano que induzem crises para te prenderem mais do que numa clínica que fosse me fazer sair melhor. A própria Dra que estava me acompanhando veio até mim uma semana antes dizendo que eu estava bem e que iria ligar pra minha mãe pra me liberar, que gerou uma ansiedade gigantesca, porque no meio da alienação e isolação dali, coisas assim mexem muito com a cabeça, e sem clareza e certeza, é cruel demais, e não fui a única pessoa ali que ficaram brincando com a data da alta. Fora que não há psicólogos 24h que é um completo absurdo, se você entrar em crise fora de um dos poucos horários que os psicólogos decidem aparecer, provavelmente vão te dopar e te prender por mais tempo. Únicas pessoas humanas ali no local eram os técnicos que pro lado deles, não possuo nenhuma reclamação. Mas o local num geral faz você se sentir num presídio, a sala de observação que me manteram por uns 5-6 dias, não tinha iluminação natural, e as atividades em grupo ali a maioria eram muito precárias. Talvez pra quem entra para a ala de dependentes químicos, seja outra experiência, mas quem entra para psiquiatria, vai muito provavelmente sair pior.