Atendimento precário e falta de médicos na unidade noturna
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/06/2026 às 01:40
ID: 250502001
ATENDIMENTO COMPLETAMENTE PRECÁRIO NO TURNO DA NOITE, PAGAMOS CARO PARA TER O MINIMO DE ATENDIMENTO DIGNO. CHEGUEI COM MINHA FILHA, NAO TINHA NINGUEM AGUARDANDO E AINDA SIM DEMORAMOS MAIS DE 30 MINUTOS PARA SER CHAMADO PARA A TRIAGEM, FOMOS INFORMADO QUE NAO TINHA MEDICOS SUFICIENTES. DEPLORAVEL E FALTA DE RESPEITO ABSURDA UM TURNO TAO REDUZIDO AO PONTO DE NAO CONSEGUIR DAR ATENDIMENTO A 2, 3, 4, 5 PACIENTES!!!
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 09:45
Prezado Sr. Matheus, Bom Dia!
Esclarecemos que foram realizadas tentativas de contato com o telefone informado na reclamação, porém sem sucesso. Diante disso, colocamos à sua disposição a Central de Atendimento da Ouvidoria Corporativa através do telefone (21) 3003-4330 de segunda a sexta das 8h às 18h para que sejam prestados os esclarecimentos necessários.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr.