Hospital Caxias D´Or

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São Paulo - SP

02/04/2026 às 22:49

ID: 245068751

Venho por meio deste registrar uma insatisfação referente às condições do quarto onde minha mãe se estava internada na unidade Caxias DOr.O ambiente apresenta problemas graves que comprometem diretamente a saúde, o conforto e a dignidade do paciente:Forte odor de mofo no quarto, evidenciando possível problema de infiltração e falta de manutenção adequada;Ar-condicionado em estado visivelmente precário, com sujeira acumulada e sinais claros de falta de higienização, o que representa risco à saúde, especialmente em ambiente hospitalar;Box do banheiro extremamente sujo, com aspecto de má conservação e higiene incompatível com o padrão mínimo esperado de uma instituição hospitalar.Estamos falando de um ambiente destinado à recuperação de pacientes, onde as condições deveriam ser rigorosamente controladas o que claramente não está acontecendo.A equipe de hotelaria e enfermagem foram acionadas as 12h e foram atenciosas em resolver, porém somente próximo as 19h ocorreu a troca.O questionamento é, porque um quarto nestas condições é liberado para pacientes que estão ali para se recuperar e podem acabar pegando outra doença.Fiquei bem surpreso com um hospital da Rede nestes condições, decepcionado!!