Hospital Caxias D´Or

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Nova Iguaçu - RJ

26/11/2025 às 13:17

ID: 232921837

Hospital Caxias D'Or submete paciente oncológica debilitada a barulho insuportável e torna qualquer solução um processo extremamente estressante

Venho tornar pública minha profunda insatisfação com o Hospital Caxias D'Or diante do descaso com o bem-estar de minha mãe, *****, paciente oncológica que, durante sua primeira internação, passou por cirurgia de retirada de tumor e permaneceu 55 dias internada.

Após receber alta em 20/08/2025, minha mãe retornou ao hospital em 31/10/2025 após retirada da nefrostomia, com sintomas de infecção urinária, sendo novamente internada na UTI. Em 12/11/2025, foi transferida para o quarto 1106.

A partir de 24/11/2025, passou a ser submetida a um barulho intenso, contínuo e extremamente invasivo, proveniente de uma obra de expansão localizada exatamente na parede ao lado do quarto. O ruído começa por volta das 8h da manhã e se estende por todo o horário comercial, tornando impossível o descanso de uma paciente fragilizada, em recuperação e em tratamento delicado.

A acompanhante solicitou a troca de quarto diretamente à diretoria do hospital e não obteve qualquer solução. Somente por volta das 23h, uma enfermeira, por iniciativa própria e sensibilidade, realizou a transferência para o quarto 1107, porém no dia seguinte foi constatado que o barulho seguia igualmente insuportável.

Ressalto que não é a primeira vez que preciso recorrer à ouvidoria e à diretoria do hospital para que situações básicas sejam minimamente resolvidas. Lidar com o Hospital Caxias D'Or tem se mostrado um processo extremamente estressante não apenas para a paciente, mas para toda a família e acompanhantes, que deveriam estar focados em oferecer apoio emocional e não em travar batalhas administrativas por condições dignas de recuperação.

É inadmissível que uma paciente oncológica, debilitada após longos períodos de internação e procedimentos invasivos, seja submetida a tamanho desrespeito, ruído constante e negligência institucional.

Resolver qualquer problema neste hospital exige desgaste emocional, insistência exaustiva e exposição a situações humilhantes, quando o mínimo esperado seria acolhimento, sensibilidade e eficiência.

Exijo providências imediatas, uma solução definitiva e respeito ao direito básico da paciente ao repouso e à dignidade.