Solicitação de prontuário médico não atendida após prazo informado
Não respondida
São João de Meriti - RJ
17/09/2026 às 23:01
ID: 259380579
Em 07/08/2026, solicitei pelo aplicativo do hospital o prontuário completo do meu parto e da minha filha, incluindo todas as páginas: evolução, cirurgia, anestesia, APGAR, amamentação e alta. A solicitação foi registrada e o hospital informou prazo de 15 dias úteis para entrega.
Até 17/09/2026, não recebi o prontuário nem qualquer justificativa para o atraso. O acesso ao prontuário é um direito do paciente.
Solicito a entrega imediata do documento completo, preferencialmente em formato digital, e esclarecimento sobre o motivo do não atendimento. Caso não seja resolvido, buscarei os canais competentes de defesa do consumidor e de saúde.
Permaneço à disposição para fornecer o número de protocolo e demais informações necessárias.