Demora excessiva no atendimento e priorização de pacientes particulares no Cema Morumbi
Não respondida
São Paulo - SP
24/07/2026 às 11:56
ID: 254743659
Tenho exame agendado na rede cema unidade Morumbi, hoje dia 25/07 às 11:24. Pedem para chegarmos com antecedência. Cheguei antes, peguei a senha e agora são 11:52 e ainda não fui atendida na recepção. Isso mesmo, enquanto aguardo, abro essa reclamação, não somente pela demora, mas por nesse exato momento, uma pessoa que chegou e estava pagando particular (o meu é convênio) foi chamada, atendida na recepção e já foi chamada para a consulta também. Enquanto eu aguardo a mais de 44 minutos. Um verdadeiro descaso.
11:55 e ainda não fui atendida se quer na recepção.