Cobrança abusiva de material hospitalar após negativa do convênio
Não resolvido
São Paulo - SP
13/08/2026 às 10:05
ID: 256356863
eu estive internada no Hospital Central leste do dia 29/07 ao dia 04/08/2026. Dias após a alta eu recebi um e-mail informando que houve uma negativa por parte do convênio de um material utilizado durante a internação, eu entrei em contato com convênio solicitei uma reversão,porém foi negado. Eu vou ter que arcar com as custas deste material que é um par de meias de compressão anti trombose no valor de R$609,00. Porém o preço parece abusivo, pois em uma pesquisa o valor da mesma meia custa menos da metade do que esta sendo cobrado pelo hospital e muito acima das minhas condições.
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 14:44
Prezado Sra. Camila, boa tarde!
Informamos que foi realizado contato telefônico, momento em que foram prestados os esclarecimentos necessários acerca da reclamação.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários e agradecemos a compreensão.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr.
Réplica do consumidor
17/08/2026 às 18:07
Não recebi retorno algum.
Réplica do consumidor
19/08/2026 às 07:52
Não obtive retorno do hospital. Farei abertura da reclamação junto ao PROCON.
Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 18:29
Não recebi atendimento.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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