Hospital Central Leste

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São Paulo - SP

10/06/2026 às 16:54

ID: 251049293

No primeiro atendimento, fui atendida pela Dra. *****. Minha principal queixa era febre alta persistente desde o dia 07/06, sem qualquer sintoma gripal. Informei também que havia realizado, em 01/06, uma cirurgia para retirada da vesícula e correção de hérnia umbilical.

Após me examinar, a médica solicitou uma bateria de exames. Quando retornei para a reavaliação, fui atendida pela Dra. *****, que informou ter analisado os resultados e afirmou que não havia nenhuma alteração relevante. Orientou-me apenas a procurar um encaixe com meu cirurgião para informá-lo sobre o quadro de febre. Recebi alta e deixei o hospital às 20h05 com uma receita de dipirona e Buscopan.

Hoje, dia 10/06, compareci ao ambulatório para tentar o encaixe com o Dr. *****, conforme orientação recebida. No entanto, fui informada de que ele atende apenas às segundas-feiras. Como minha consulta já está agendada para o dia 15/06, segui exatamente o protocolo que me foi orientado pela médica.

Ao chegar em casa, acessei meus exames e constatei que o resultado do PCR (Proteína C Reativa) estava alterado. Confesso que estou extremamente frustrada e cansada do descaso que tenho enfrentado por parte da equipe médica deste hospital. Em nenhum momento senti que minha situação recebeu a devida atenção, apesar de eu estar há dias com febre após um procedimento cirúrgico recente.

Gostaria de entender por que fui informada de que meus exames não apresentavam alterações, quando há um resultado alterado que pode estar relacionado ao meu quadro clínico. Pago convênio como qualquer outro paciente e espero receber um atendimento adequado, com atenção e esclarecimentos compatíveis com a gravidade da situação.

Também tentei contato via WhatsApp com o Dr. *****, que havia me atendido em uma reclamação anterior, mas até o momento não obtive retorno. Mesmo suspendendo a medicação conforme orientação, a febre retornou.

Além de toda a preocupação com minha saúde, não tenho com quem deixar meus filhos para comparecer ao hospital repetidas vezes. Ontem permaneci na unidade das 14h33 às 20h05 e saí apenas com uma receita de dipirona e Luftal, além da informação de que meus exames não apresentavam alterações. Hoje descubro que existe, sim, um exame alterado, o que aumenta ainda mais minha preocupação e minha insatisfação com a condução do caso.

Solicito uma avaliação adequada do meu quadro, esclarecimentos sobre o resultado do PCR alterado e uma posição efetiva da equipe médica responsável.