Atendimento na recepção

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/03/2018 às 09:38
ID: 33965657
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu pai está internado no HCGrajaú, e toda vez que ligamos para recepção para pedirmos informações ninguém sabe responder corretamente ou o responsável não está no horário. Fiz uma visita no final de semana ao meu pai e no mesmo dia pedi uma enfermeira que estava no CTI um documento que eu pudesse leva ao trabalho dele é comprovasse a internação dele na clínica, fui informado que somente a administração poderia me passar esse documento e a mesma só funciona de segunda a sexta-feira ok, estou aqui e agora fui informado que somente o médico pode me passar esse documento e posso pedir a qualquer dia somente no horário de visita, gostaria de pedir empenho das pessoas na hora de fazer um atendimento pós agora terei que esperar 7 horas para falar com o medico, falta de respeito