Hospital Clínica Grajaú

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

29/01/2026 às 08:51

ID: 239166309

Meu pai, um senhor de 83 anos ficou internado em CTI quase 30 dias. O tratamento por toda equipe médica foi excelente, com exceção de 2 enfermeiros (1 Homem - q foi o mais desprezível e uma mulher- que me faz mal lembrar da cara dela, pois me dá [Editado pelo Reclame Aqui] por lembrar de como ela agiu com meu pai. Aliás, os dois! Não trabalhariam para mim nem servindo café, quiçá cuidando de pessoas! Porém, no dia de seu falecimento, quando fui receber e reconhecer o corpo de meu pai, ele estava jogado numa sala (que segundo o hospital q não tem câmara frigorífica, mas sim uma capela mortuária, com "ar Refeigerado", que não percebi ...
Enfim, colocado numa maca velha, descascada, coberto com um lençol furado, todo afofado por baixo do corpo do meu pai (poderia estar esticado, arrumadinho) e por baixo o corpo do meu pai naquele saco preto. Quando abri, uma atadura para segurar a mandíbula dele, atravessada pelo rosto, nariz com sangue, olhos entreabertos e com algodão, já os ouvidos sem tamponamento ...uma coisa tão triste para duas filhas, uma esposa, um neto e 2 genros verem...
Não houve o mínimo de cuidado com meu pai...não houve respeito!!!
Abracei o corpo de meu pai e ele estava suado pq a temperatura daquela [Editado pelo Reclame Aqui] de lugar NÃO TINHA AR CONDICIONADO NENHUM LIGADO!!!
Meu pai, até ser liberado pela família e ser encaminhado para a funerária deveria estar em um
Local limpo, ele deveria estar limpo, arrumado e apenas coberto com um lençol e não aquela cena que de parecer q meu pai era um saco de [Editado pelo Reclame Aqui] jogado num terreno baldio!!
Não ofereceram o
Mínimo de dignidade ao meu pai depois de morto!!
Fui até lá e conversei na ouvidoria e a chefe da equipe de enfermagem e tudo o q ouvi foi: sinto muito, vamos averiguar pq os protocolos não foram cumpridos, ver quem foi a equipe responsável por cuidar dele após a [Editado pelo Reclame Aqui]...
Nada q alivie ou exclua da nossa memória os últimos
Momentos de como meu pai ou seu corpo, foi tratado!
Perguntei se havia processo / procedimento escrito, disseram q sim, mas de q adianta se os infelizes não avaliam, não acompanham ou se quem está não função não lê???
Só existe processo e procedimento p constar, pq o órgão regulador, a ANVISA, cobra q eles existam.... daí até avaliarem e fiscalizarem, é outro assunto...
A responsável pela ouvidoria me disse q as reclamações do reclame aqui q eu vi eram de 8 anos atrás e q não estavam respondidas ali, pois ela havia feito por telefone...então atualiza!!! Mas para surpresa, talvez dela, são 8 páginas do reclame aqui, com em média 4 reclamações por página e as últimas não foram de 8 anos atrás, mas sim de 5 de janeiro de 2026, várias em 2025 e por aí vai...
Este hospital é um [Editado pelo Reclame Aqui]!
Uma afronta a quem minimamente, em desespero, procura por cuidado...
Basta ler as reclamações e ver q o forte deles não é o respeito pelo paciente fragilizado e com algum problema, comorbidade..
Eu, se fosse médica, teria vergonha de trabalhar neste hospital. Pois, o médico sendo bom, de excelência, ainda pode ser mal visto por estar lá dentro...
Inclusive, nas reclamações, tem 2 q citam e falam mal de um mesmo médico... vergonha!
Ha uns 20 anos atrás um tio meu passou por um erro médico lá dentro e isso resultou em 16 anos em estado de coma!!! Por culpa de mais algum incompentente!
Ou seja, neste lugar, não passarei nem em sua calçada!!!
Nem a clínica veterinária onde levo meus cachorros tratam os corpos daquela q vem a óbito desta forma...
Os cãezinhos ficam numa maca de aço, cobertos com um lençol e numa área refrigerada!!!
Tenho [Editado pelo Reclame Aqui] DE VCS Hospital Clínica Grajaú!
Aliás, como tb disse na ouvidoria, vou levantar junto a Bradesco saúde, quanto custou o tratamento do meu pai..vamos ver se não houve $$$$ suficiente para q mesmo no final, ele não merecesse mais dignidade e cuidado!
Vcs são tão sujos e podres quanto aqueles corredores finais da área administrativa q leva ao caminho da tal "Capela Mortuária".....
Tudo sujo e velho..:
Inclusive, no dia q fui a ouvidoria e que cheguei em frente a tal capela, q estava com a porta aberta, tinha um carrinho de limpeza de chão...FOTOGRAFEI!
Acho q não é o local mais adequado...
Será q não há uma área p colocação destes itens, uma área p produtos e equipamentos de limpeza e higiene?
Enfim, minha reclamação!
Q não irá parar por aqui!