UM FUNCIONÁRIO [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] A REPUTAÇÃO DA CLINICA

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
20/05/2026 às 09:30
ID: 249159569
UM FUNCIONARIO NO HORARIO DE SAÍDA INTERROMPEU ATENDIMENTO DA MINHA ESPOSA NA TRIAGEM PARA SE DESPEDIR DOS 2 ENFERMEIROS SEUS AMIGOS, NA MAIOR ALGAZARRA E FICOU DEBOCHANDO E ME PROVOCANDO POR EU CHAMA LO À ATENÇÃO
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 08:17
Prezado Sr. Pedro,
Lamentamos a experiência relatada e agradecemos por compartilhar sua percepção conosco.
Ressaltamos que situações como as descritas não estão alinhadas aos padrões de atendimento e conduta preconizados por nossa instituição.
Conforme contato com o nosso Setor de Ouvidoria, seu relato foi devidamente registrado e encontra-se em processo de apuração interna, seguindo nossos protocolos institucionais.
Após a conclusão da análise, as medidas pertinentes serão adotadas.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente.
Hospital Clínica Grajau
Réplica da empresa
22/05/2026 às 10:03
Prezado Sr. Pedro,
Reforçamos que o caso foi devidamente registrado e analisado internamente, sendo adotadas as medidas pertinentes conforme as normas e procedimentos institucionais.
Permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais.
Atenciosamente.
Hospital Clínica Grajaú
Réplica da empresa
22/05/2026 às 10:03
Prezado Sr. Pedro,
Reforçamos que o caso foi devidamente registrado e analisado internamente, sendo adotadas as medidas pertinentes conforme as normas e procedimentos institucionais.
Permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais.
Atenciosamente.
Hospital Clínica Grajaú
Réplica do consumidor
09/06/2026 às 17:46
PÉSSIMO SETOR QUE RESOLVE PROBLEMAS DESSA CLÍNICA. JÁ QUE NÃO ME DERAM UM RETORNO DO QUE FOI RESOLVIDO EM RELAÇÃO AO FUNCIONARIO EM QUESTÃO, VOU INICIAR A SOLUÇÃO ATRAVÉS DA JUSTIÇA. AGUARDEM O PROCESSO.
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 17:48
CLINICA PARECE UM AÇOUGUE, FUNCIONÁRIOS SEM GERENCIA FAZEM DE SEU TRABALHO A EXTENSÃO DE SUA CASA.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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