UM FUNCIONÁRIO [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] A REPUTAÇÃO DA CLINICA

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

20/05/2026 às 09:30

ID: 249159569

UM FUNCIONARIO NO HORARIO DE SAÍDA INTERROMPEU ATENDIMENTO DA MINHA ESPOSA NA TRIAGEM PARA SE DESPEDIR DOS 2 ENFERMEIROS SEUS AMIGOS, NA MAIOR ALGAZARRA E FICOU DEBOCHANDO E ME PROVOCANDO POR EU CHAMA LO À ATENÇÃO

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Resposta da empresa

21/05/2026 às 08:17

Prezado Sr. Pedro,
Lamentamos a experiência relatada e agradecemos por compartilhar sua percepção conosco.

Ressaltamos que situações como as descritas não estão alinhadas aos padrões de atendimento e conduta preconizados por nossa instituição.

Conforme contato com o nosso Setor de Ouvidoria, seu relato foi devidamente registrado e encontra-se em processo de apuração interna, seguindo nossos protocolos institucionais.

Após a conclusão da análise, as medidas pertinentes serão adotadas.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente.
Hospital Clínica Grajau

Réplica da empresa

22/05/2026 às 10:03

Prezado Sr. Pedro,
Reforçamos que o caso foi devidamente registrado e analisado internamente, sendo adotadas as medidas pertinentes conforme as normas e procedimentos institucionais.
Permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais.
Atenciosamente.
Hospital Clínica Grajaú

Réplica da empresa

22/05/2026 às 10:03

Prezado Sr. Pedro,
Reforçamos que o caso foi devidamente registrado e analisado internamente, sendo adotadas as medidas pertinentes conforme as normas e procedimentos institucionais.
Permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais.
Atenciosamente.
Hospital Clínica Grajaú

Réplica do consumidor

09/06/2026 às 17:46

PÉSSIMO SETOR QUE RESOLVE PROBLEMAS DESSA CLÍNICA. JÁ QUE NÃO ME DERAM UM RETORNO DO QUE FOI RESOLVIDO EM RELAÇÃO AO FUNCIONARIO EM QUESTÃO, VOU INICIAR A SOLUÇÃO ATRAVÉS DA JUSTIÇA. AGUARDEM O PROCESSO.

Consideração final do consumidor

09/06/2026 às 17:48

CLINICA PARECE UM AÇOUGUE, FUNCIONÁRIOS SEM GERENCIA FAZEM DE SEU TRABALHO A EXTENSÃO DE SUA CASA.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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