NAO CONSIGO CANCELAR O PLANO
Respondida
Londrina - PR
30/10/2023 às 17:31
ID: 174996217
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBOA TARDE,
depois que mudou o plano para outro dono, complicou tudo, primeiro tentei tirar do plano minha mãe que era dependente, fiz o pedido duas vezes no sistema e veio o boleto pra pagar tudo de novo e ela não tinha saído como dependente, agora eu quero cancelar o plano de tudo só tem um numero para empresa ligar e ninguém atende fica escutando musica o dia todo e ninguém resolve vou acionar o Procon para ver se consigo cancelar este plano não recomendo pra ninguém mas.
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 16:24
Prezada(o),
Lamentamos pela situação relatada e compreendemos sua insatisfação diante das dificuldades mencionadas.
Entretanto, gostaríamos de esclarecer que o Hospital CLINICANP, localizado em Pelotas/RS, não possui vínculo com operadoras de planos de saúde ou com a instituição mencionada em sua reclamação. Acreditamos que o ocorrido se refira a outra empresa ou unidade de saúde de localidade distinta.
De toda forma, agradecemos pelo contato e esperamos que sua situação seja resolvida o mais breve possível.