Paciente acorda durante colonoscopia devido à dosagem inadequada de sedativo
Não resolvido
Pelotas - RS
16/10/2025 às 20:48
ID: 229553209
boa noite,fiz o preparo para realizar uma endoscopia e colonoscopia juntos,no dia 15/10/2025
após 40 minutos de atraso fui sedada pra começar os exames,e pasmem,acordei antes do término da colonoscopia,fiquei quieta rezando pra que terminassem logo o exame com dor e desconforto imenso,nao falei porque seria sedada de novo,mas o que me pergunto como uma médica que se diz anestesista nao soube calcular a dosagem de sedação???????
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 13:59
Boa tarde. Lamentamos sinceramente pela experiência relatada e pelos desconfortos enfrentados durante a realização dos seus exames.
Entendemos o quanto essa situação pode gerar insegurança, ansiedade e sofrimento, especialmente após todo o preparo necessário para os procedimentos. Pedimos desculpas pela demora no atendimento e pela sensação de desconforto durante a colonoscopia.
Informamos que a sedação anestésica pode apresentar respostas diferentes em cada paciente, devido a fatores individuais e clínicos, sendo continuamente monitorada pela equipe responsável durante o procedimento. Ainda assim, compreendemos plenamente a sua percepção e o impacto causado pela experiência vivenciada.
Seu relato é muito importante e será encaminhado aos setores responsáveis para análise e avaliação interna, contribuindo para a melhoria contínua dos nossos processos e da assistência prestada aos pacientes.
Permanecemos à disposição.
Consideração final do consumidor
22/05/2026 às 14:30
Como assim, ficam monitorando, estavam era fazendo comentários negativos sobre o comportamento de outros colegas de trabalho e ao paciente nenhuma atenção, tanto que não perceberam que eu acordei.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2