Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Salvador - BA

18/06/2025 às 22:19

ID: 220029595

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Senhores leitores hoje dia 18/06/2025. Tive uma experiência dentro de uma unidade de cuidados Hospitalares chamada COT do Canela. Que foi para mim e para todos os presentes que assistiram um técnico de enfermagem agir com total desrespeito e falta de profissionalismo e ética! com minha esposa e comigo!
Dos fatos: minha esposa é paciente de um dos médicos neurologista dessa unidade e ela estava nessa unidade fazendo uma revisão de uma cirurgia delicada que tinha feito no mês de maio. E que gerou para ela uma série de idas e vindas em internações em vários hospitais. Nesse dia chegamos bem cedo as 13:30 aproximadamente. Pois o médico estaria começaria atender das 15 às 16 horas. Pois bem o médico se atrasou e chegou as 16:40 aproximadamente. E assim que o médico chegou uma hora depois o técnico de enfermagem chamou dois pacientes para colocar na sala de retiradas de pontos na alegação e usando um jargão chulo de que iria adianta o lado dele pois ja estaria proximo do horario de encerramento do seu expediente! dentre esses dois pacietes estava minha esposa debilitada, que teve a insatisfação de presenciar todo o ocorrido juntamente com os demais. Pois bem, o médico chamou o próximo paciente e era justamente minha esposa. Informei para o técnico de enfermagem que o médico estava chamando minha esposa para consulta-la foi o bastante para este indivíduo começar a ficar stressado! Dizendo que o médico teria que chamar outro paciente. Dizendo que minha esposa teria que retirar os pontos e que ele não ficaria aguardando! Pois já estaria terminando o seu horário de trabalho! Quando eu o questionei que ele estaria ainda com a primeira paciente e que não seria justo que ele adiatasse seu lado como ele mesmo pronunciou. E o lado do paciente como fica...? já que estávamos ali desde 13:30 ? Então o mesmo em um momento de surto ou de puro mau caratismo começou a distorcer minha indagação, fomentado em ton de voz alto que eu deveria reclamar com médico e não com ele. De que eu estaria desacatando o mesmo se alto titulando autoridade. De que estaria no local de trabalho dele e me pediu respeito...? como se questionar algo e mesmo se este tal algo fosse inquestionável. Não poderíamos considerar como um desrespeito! Retirei minha esposa da sala onde estava este cidadão e a- levei para o consultório do médico. E no final não retiramos os ponto cirúrgico ao qual minha esposa seria submetida por este profissional Por medo de que algo pudesse dar errado pela falta de profissionalismo.
E por fim deixo meu inteiro repúdio e afirmo que vivemos em um País que ainda se titula livre onde nossas opiniões desde quando não pisem nas margens da lei terão que ser aceitas querendo ou não ouvi-las. E ainda empresas que se declinam aos seus colaboradores não tem perspectiva de crescimento, e tendem a rarear seu financeiro.

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Consideração final do consumidor

10/10/2025 às 23:42

Péssimo! Este hospital deve fechar as portas urgentemente! Não presta!

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