Cancelamento de consulta e exames vencidos no Hospital Cruz Azul para beneficiários CBPM
Em réplica
São Paulo - SP
19/05/2026 às 16:50
ID: 249105897
Sou policial militar e minha esposa usa o hospital cruz azul pela cbpm, e esse ano ela passou pelo médico ginecologista em abril, onde foi pedido exames para retorno, quando ela foi reagendar o médico, só tinha para setembro, sendo assim os exames que o médico pediu já perdera a validade.
Na data de hoje quando ela foi confirmar uma consulta para amanhã dia 20/05/2026, ela ficou sabendo que sua consulta que foi marcada para setembro, foi cancelada sem prévio aviso.
Será que isso só a acontece com os beneficiários cbpm?
Alguém tem tomar providências, pois não é um caso isolado.
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 15:16
Em atenção à mensagem protocolada sob número 218393, uma mensagem foi encaminhada para o manifestante.
Atenciosamente
Réplica do consumidor
21/05/2026 às 22:29
Eles não resolveram nada, apensas fizeram uma resposta padrão, igual uma empresa pequena a beira da falência.
Não tomarm providência alguma.
E tenho certeza que não irão resolver nada.